I. PREAMBULE
La globalisation et la concurrence entre les entreprises ont placé le monde du travail dans un environnement dynamique en constante évolution. Les conditions de travail et l'environnement social changent constamment, ce qui accroît le niveau d'exigence en matière de personnel dans l'entreprise, en particulier pour les cadres, les employés et les différentes équipes. Les défis pour l'action sociale en entreprise dont les principes sont énoncés dans cette convention-cadre s'en trouvent renforcés. Cette dernière constitue un document de base pour les travailleurs sociaux, et pour les collègues qui souhaitent organiser et développer leur champ d'action en fonction des besoins et des exigences de l'entreprise.
La convention s'adresse aussi à des entreprises, autorités, institutions et organisations offrant un service social en interne, à des entreprises externes soumissionnaires ou encore à des entreprises qui souhaitent fonder un tel service dans un avenir plus ou moins proche.
Dans un souci de simplification, on utilisera ci-après le terme "entreprise(s)" pour désigner les groupes cible susmentionnés.
La convention-cadre servira de base à l'action des soumissionnaires externes dans le cadre de leur offre de travail social en entreprise.
En outre, elle permet d'entamer une discussion entre les employeurs institutionnels et les fonctionnaires, avec les associations patronales, les syndicats et les institutions scientifiques.
Cette convention-cadre couvre les lignes directrices et les positions spécialisées obligatoires de "Association fédérale du travail social en entreprise, Ass. Déclarée (Bundesfachverband Betriebliche Sozialarbeit e.V." et met en évidence l'étendue du domaine d'intervention de l'action sociale en entreprise.