V. Effet et utilisation
Le bien-être physique, psychique et mental des collaboratrices et des collaborateurs est un bien précieux pour les entreprises qui doit être maintenu et encouragé.
L'ambiance au travail, la qualité du travail, la motivation, la performance et le temps de présence des employés sont influencés dans l'entreprise par les facteurs suivants :
- Type de travail
- Exigences de rendement
- Compétences managériales des supérieurs
- Transparence dans le déroulement des travaux et dans la prise de décisions
- Raison d'être du travail demandé
- Marges de décision et responsabilité individuelle
- Formes de communication et structures de la communication
- Relations sociales sur le lieu de travail
- Perspectives de développement
- Sécurité de l'emploi
Une multiplicité de facteurs personnels, tels que des compétences personnelles ou un environnement familial et social soutenant, jouent également un rôle important.
Il est dans l'intérêt de l'entreprise, de faire évoluer ces facteurs positifs et d'éviter les conséquences négatives de conditions de travail physiquement ou psychiquement défavorables pour les employés. Le service social de l'entreprise doit donc offrir un soutien aux personnes rencontrant des difficultés personnelles, permettant ainsi de réduire les conséquences néfastes sur leur santé et leur efficacité au travail. Faute de disposer d'un service et/ou d'une action sociale, les responsables de l'entreprise (supérieurs hiérarchiques, assistants des ressources humaines, médecins du travail, délégation du personnel, comité d'entreprise) devront seuls faire face aux conséquences complexes de ce type de problèmes.
L'action du travail social en entreprise contribue à un meilleur rendement, au développement des potentiels des collaborateurs, permet de soigner l'image et le "Corporate Social Responsibility (CSR)" de l'entreprise et apporte une contribution importante à la culture d'entreprise.
En résumé on peut dire que le travail social en entreprise est une aide précieuse à la gestion du personnel et à la politique sociale en entreprise. Il constitue un soutien au service du personnel, il soulage les cadres et participe au développement de l'organisation et du personnel. Il contribue à la santé et au bien-être du personnel, et est donc utile aussi bien aux employées qu'à l'entreprise.
Druckversion