VIII. Qualification professionnelle
Le large éventail de tâches et la spécificité du travail social exigent le recrutement d'un personnel qualifié. Ce type de poste doit être occupé par des professionnels disposant d'une formation adéquate (travail social/pédagogie sociale ou autres études en sciences sociales).
.Plusieurs années d'expérience professionnelle dans les différents domaines sont souhaitables, ainsi que des cours de formation professionnelle et personnelle complémentaires. La supervision est également nécessaire, car c'est une méthode efficace qui permet d'analyser l'action professionnelle et d'optimiser son impact sur le travail. L'entreprise doit prendre en compte tous ces critères pour garantir une norme de consultation professionnelle élevée.